お客様の声

お客様よりいただいた嬉しいお言葉やメール等です。
喜んでいただけ私も嬉しく思います。ありがとうございました。

2011.07.10

本来の音が聴けて大変満足しました

京都府N様

昨日18時過ぎにヤマト便で受取りました。
早速セットして試聴しましたが、トレイの開閉もトラックの読取りも全く正常に動作し、音質についても中域に厚みのあるDCD-3500GL本来の音が聴けて大変満足しました。
少なくともあと数年は楽しめそうで、誠に有難うございました。御礼のメールが遅くなりもうしわけありません 。念のため一晩おいて再試聴した上でと思ったからですが、今朝10時過ぎに電源を入れて動作させたところ、当然ながら、完全に正常に作動しました。(疑ったわけではありませんので、ご容赦ください)
なお、「修理明細・納品書」とともにベルト2本が同封されていましたが、これは交換する前のものでしょうか?それにしては新品のようにも見えるのですが。
ともあれ半ばあきらめていた愛機の故障をしっかりと直していただき、改めて感謝申しあげます。当方のオーディオ機器は20年近く使用しているものがほとんどですので、もし不具合が発生したときは、またご相談したいと思います。

お客様よりいただいたメールを一部抜粋させていただきました。

修理させていただいた機器

DENON DCD-3500GL

依頼内容

DENON DCD-3500GL トラック数と演奏時間の表示は正常に行いますが、プレイボタンを押しても最初のトラックを読取らない。トレイを開けてヘアドライヤーで温風を2?3分間吹込んでやると、読取るようになり、以後は電源を切って数時間後に電源を入れ、CDをセットしプレイボタンを押すと、正常に読取る。その日一日は何回入り切りしても正常に読取るが、翌日になるとまた読取らなくなり、温風を吹付ければ読むようになる。ピックアップの結露かと思い、暖かい日中に電源を入れてもダメ。冷風を吹付けてもダメ。温風なら、ファンヒーターの風でもOK。レンズのクリーニングは、ふたを開けて直接ぬぐってみるが、効果なし。今のところ、CDを聴くときは、最初にドライヤーの温風をトレイに吹込んでおいてから聴いている始末だが、その日は全く正常に動き、音も問題ないので、買換えるつもりはない。以上ですが、直るでしょうか。

過去の「DENON DCD-3500GL」修理事例

ホームページ問い合わせより修理のご依頼をいただき作業させていただきました。



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