2018.05.21
おはようございます、北海道のMです。 昨日、大変丁寧にそして厳重に梱包されて愛機が無事に我が家へ帰って参りました。喜び勇んで早速機器の動作確認を行いました。 外観が綺麗に清掃されていて、不具合箇所は完璧に修理されており、また、ピックアップやヘッド等も丁寧に清掃されてあり、素晴らしい音色を奏でるようになりました。 加えて、修理明細書には両機ともに詳細に修理及び整備内容が記載されており、手に取るように作業内容が理解できました。 過去に何度かメーカーへの電気製品等の修理をお願いしたことがありますが、ここまで丁寧にそして完璧に気持ちよく整備して頂いた記憶はありませんでした。 S.labo 菅井様のプロとしての職人気質はまさに感動ものです、私はとてもうれしい気持ちでいっぱいです、何かと親切にして頂きまして、また、お世話になり本当に有難うございました。 私は他にも多数のCDデッキやカセットデッキ等を所有していますことから、近年順次整備していかなければならないと考えていますので、また、その機会に迫られました際には、この度同様に親切に対応して頂けますと、大変うれしく思います、どうかよろしくお願い致します。 終わりに重ねてお礼申し上げます、本当に有難うございました。 Mより
お客様よりいただいたメールを一部抜粋させていただきました。
2018.05.21
はじめまして、北海道に住むMと申します。 私は年齢61歳になる古くからの大のオーディオファンです、この度、所有の愛機の一部機種に不具合が出て、困惑していたところ、ネットで貴殿のホームページを拝見し、修理実績や丁寧な作業内容等の評判から、藁にもすがる思いでご連絡させて頂きました。 修理対象機種はそちらの修理事案にも載っていました、Onkyoのインテック275シリーズ中のカセットデッキK-522MとCDプレーヤーC-722Mの2機種で、不具合の内容は一点で、何れもカセットホルダー及びCDトレーの誤作動と機能不全です。
以前から不具合の兆候は出ていたのですが、遂にカセットホルダーに至っては開閉ボタンを押しても微かに作動モーター音がするものの、全く蓋がが開かなくなってしまいました。 一方、他の機能や音質には全く問題が無く、きれいな音を奏でています。修理期間や費用につきましては特に要望はありませんが、せっかく整備して頂くのですから、今後も大切に使い続けて行きたいことからも、周辺メカの清掃や注油を可能な限り念入りにして頂けますと大変有難く存じます。 以上、ご返事を宜しくお願い致します。
2018.02.20
2018.01.01
新年あけましておめでとうございます。 平素はご愛顧を賜わり、厚く御礼申し上げます。 2017年も沢山お問い合わせ及び修理のご依頼を頂くことができ大変嬉しく感謝しております。 本年もお客様に喜んでいただけるような修理を心がけていきたいと思います。 昨年同様まだまだ迅速に対応出来ていない事や至らない部分が多くご迷惑やご心配をおかけしてしまう事ばかりです。 対応も悪く誠に申し訳なく思います。 「S.labo」をどうぞよろしくお願い申し上げます。 ※今年の年賀状です。あまり変化ございませんが昨年12月の富士山です
2017.10.25